Omicrone Bureautique

Audit et Analyse des Parcs
de Systèmes d'Impression :

Nous vous apportons une clarté et une transparence aux chiffres et habitudes au travers d’une analyse qui repose sur 2 axes :

- La cartographie de vos équipements, dans l'analyse des volumétries et des coûts.

- L'analyse de vos habitudes de travail afin de vous apporter notre expertise et définir des recommandations et scénarios d’optimisation.

Déploiement et Paramètrage
des Imprimantes, Scanners et Photocopieurs :

Afin de vous garantir des déploiements réussis, nous préparons en amont avec vous l’ensemble des étapes :

Réception > Préparation > Conditionnement > Livraison > Installation > Paramétrage > Enlèvement de l'ancien matériel

Formation à l'utilisation
des Périphériques :

L’objectif des formations est de vous permettre une réelle appropriation des fonctionnalités des matériels.
Pour cela, nous validons avec vous les points clés de la formation.
Nos experts vous formeront sur tous les aspects du matériel :

- Technologique : pour une pleine utilisation

- Fonctionnel : pour vous faciliter la gestion au quotidien du matériel (remplacement de consommables…)

Assistance Téléphonique
Maintenance Matérielle et Logicielle :

Notre service client

Intégré, en ligne, par téléphone, sur site
Nos méthodes ont pour but de résoudre votre problème au plus vite

"Il est rassurant de savoir que toutes les réponses sont en ligne.
Nous apprécions la souplesse de l'assistance en ligne instantanée".

"J'ai pu m'entretenir avec un expert technique de l'assistance dès mon numéro de série indiqué.
Cet appel efficace a permis de résoudre le problème".

Afin de vous apporter la plus grande sérénité sur la gestion de vos matériels, nous nous appuyons sur une organisation sans faille composée de :

L’automatisation de la commande de consommables
La gestion proactive/curative des incidents
L'engagement des niveaux de services
La tenu de comités de suivi

Nous adaptons nos contrats d’entretien à vos besoins.

Avec le contrat d’entretien d’Omicrone Bureautique, vous :
Réduisez le coût de la maintenance et donc le coût à la page.
Ne gaspillez plus en commandant uniquement les consommables dont vous avez besoin.
Améliorez votre productivité grâce aux relevés automatiques des compteurs.
Concentrez vos ressources informatiques sur des projets structurants.
Contrôlez et prévoyez les budgets avec précision.
Obtenez les meilleures impressions possibles de votre périphérique grâce aux consommables et pièces d’origine.
Accédez à notre centre d’appels en illimité !
Bénéficiez d’une aide rapide : une majeure partie des problèmes de nos clients sont résolus en ligne ou au téléphone.

Financement :

Pour financer vos solutions d'impression nous disposons de divers outils qui s'adaptent à chaque situation

Afin de permettre à des entreprises/associations de s’équiper avec des matériels de qualité et qui répondent à l'ensemble de leurs besoins, nous avons développé une offre adaptée à chaque structure.
Cela vous permettra d'accéder aux meilleurs matériels tout en vous apportant la flexibilité dont votre structure a besoin.